CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
THEGIOIBAY.COM
Thegioibay.com – Đại lý vé máy bay Hải Phòng cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của hành khách. Mọi thông tin thu thập được chúng tôi sẽ xử lý đúng quy tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng trực tuyến:
1. Phạm vi các dữ liệu được thu thập
Các thông tin Thegioibay.com được phép thu thập trong quá trình hành khách đăng ký bao gồm:
Họ và tên đầy đủ; ngày, tháng, năm sinh; đối tượng; giới tính của hành khách để phục vụ cho mục đích đăng ký chuyến bay với hãng Hàng không. Hành khách có trách nhiệm cung cấp đúng các thông tin trên như trong giấy tờ tuỳ thân sẽ sử dụng để thực hiện chuyến bay.
Thói quen sử dụng sản phẩm của khách hàng để phục vụ cho mục đích phân tích hỗ trợ nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Thegioibay.com.
Thông tin công ty hoặc mã số thuế cá nhân để phục vụ cho mục đích xuất hoá đơn VAT (nếu có).
Địa chỉ nơi ở, số điện thoại liên lạc, địa chỉ email, các phương tiện khác để phục vụ cho mục đích liên lạc với hành khách khi cần thiết.
Số tài khoản cá nhân để phục vụ cho mục đích hoàn trả lại tiền cho hành khách nếu có.
Ngoài ra, hành khách có thể sử dụng email cá nhân, số điện thoại cá nhân, các tài khoản mạng xã hội (Facebook, Instagram, G+, Twitter, Pinterest, WordPress, .v.v…) để theo dõi, nhận tin khuyến mại và bản tin mới từ Thegioibay.com (không bắt buộc).
2. Chúng tôi thu thập dữ liệu của hành khách để làm gì?
Các thông tin về dữ liệu của khách hàng được thu thâp nhằm hoàn thành quá trình mua bán sản phẩm và các dịch vụ khác tại Thegioibay.com, đặc biệt là dịch vụ Vé máy bay. Các thông tin đã thu thập sẽ được thống kê, nghiên cứu phục vụ mục đích phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ của Thegioibay.com trong tương lai.
Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng có thể sử dụng các thông tin đã được cung cấp cho các chương trinh thăm dò ý kiến khách hàng, chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mại, khảo sát chất lượng dịch vụ… Tất cả các quá trình khảo sát hoặc thống kê sẽ được thực hiện nội bộ hoặc thông qua các đối tác uy tín để bảo vệ quyền riêng tư tối ưu cho Thegioibay.com và tất cả khách hàng của Thegioibay.com. Thống kê được thực hiện chỉ với mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
3. Phạm vi truyền tải thông tin của hành khách qua các đơn vị khác
Thegioibay.com cam kết chỉ truyền tải dữ liệu của khách hàng cho các hãng hàng không và các đối tác trực tiếp đang làm việc với Thegioibay.com nhằm đáp ứng các yêu cầu dịch vụ từ khách hàng.
Thegioibay.com cam kết các các dữ liệu của khách hàng chỉ được truyền tải cho các đối tác uy tín có chế độ bảo mật cao, đáng tin cậy và tuyệt đối không lạm dụng quyền riêng tư của khách hàng trên Thegioibay.com.
Thegioibay.com có quyền cung cấp các dữ liệu cá nhân cho các cơ quan chức năng khi được yêu cầu. Thegioibay.com không được phép cung cấp, bán dữ liệu đã thu thập của khách hàng cho các đối tượng khác nhằm mục đích trục lợi.
4. Phạm vi liên lạc giữa Thegioibay.com và khách hàng
Thegioibay.com được phép liên lạc với khách hàng khi cần thiết thông qua email, tin nhắn sms, fax, thư, điện thoại, các kênh mạng xã hội và gặp trực tiếp để trao đổi về các hoạt động tư vấn, mua bán, thương lượng, giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng, khảo sát ý kiến khách hàng và thông báo đến khách hàng các chương trình quảng cáo, khuyến mại từ Thegioibay.com hoặc từ các hãng Hàng không.
6. Thống kê của Google
Thegioibay.com có thể sử dụng thống kê của Google để đo lường chất lượng sản phẩm và dịch vụ cũng như thói quen của khách hàng nhằm hỗ trợ cho mục đích quảng cáo, tiếp thị. Các tập tin cookie được sử dụng để đo lường được thu thập từ dữ liệu lưu trên máy tính của khách hàng sau khi nhấp chuột. Những tập tin cookie thường hoạt động trong vòng 30 ngày và hoàn toàn không bao gồm nội dung cá nhân. Các thông tin chi tiết về cách sử dụng thông tin nêu trên được lưu trữ và tuân theo quy định, chế độ bảo mật của Google tại http://www.google.com/intl/vn/policies/privacy/
Người sử dụng có thể hạn chế quá trình thu thập dữ liệu của Google bằng cách chặn các tập tin cookie được lập trình sẵn trên máy tính của người sử dụng bằng các chức năng của trình duyệt internet. Tuy nhiên, để hỗ trợ đảm bảo chất lượng của một số trang web, Thegioibay.com khuyến khích người sử dụng không nên chặn các tập tin cookie không cần thiết.
7. Sử dụng các tập tin cookie
Thegioibay.com có thể sử dụng các tập tin cookie để nhận diện các truy cập trong quá khứ của khách hàng tại Thegioibay.com. Các tập tin cookie này chứa đựng các dữ liệu đã được khách hàng truy cập và tìm kiếm từ những lần sử dụng trước có liên quan đế vé máy bay, hoặc các sản phẩm mà Thegioibay.com cung cấp tại trang web Thegioibay.com.
Người sử dụng có thể hạn chế quá trình thu thập dữ liệu của Thegioibay.com bằng cách chặn các tập tin cookie được lập trình sẵn trên máy tính của người sử dụng bằng các chức năng của trình duyệt internet. Tuy nhiên, để hỗ trợ chúng tôi đảm bảo chất lượng của trang web nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn, Thegioibay.com khuyến khích người sử dụng không nên chặn các tập tin cookie không cần thiết.
8. Tổ chức thu thập dữ liệu
Công Ty Cổ Phần Thế Giới Bay (TGB) có trụ sở đặt tại Thành phố Hải Phòng, Việt Nam. Chi tiết về Công ty có trong mục “Liên hệ” trên trang web Thegioibay.com.
9. Loại trừ trách nhiệm
Toàn bộ chính sách bảo mật trên website Thegioibay.com đối với các dữ liệu khách hàng đã được liệt kê và đăng trên Thegioibay.com. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện và xử lý dữ liệu của khách hàng, Thegioibay.com có thể sử dụng một cách linh hoạt và không hoàn toàn giống so với miêu tả như trên, miễn là Thegioibay.com cam kết không lạm dụng quyền riêng tư của khách hàng.
Thegioibay.com không có nghĩa vụ phải bồi thường cho việc lạm dụng quyền riêng tư hoặc thực hiện sai chính sách bảo mật đối với khách hàng khi chưa, không có yêu cầu pháp lý từ các cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Thegioibay.com cam kết nỗ lực liên kết với các trang web uy tín nhất để bảo vệ tối đa quyền riêng tư của khách hàng. Tuy nhiên, chính sách bảo mật của Thegioibay.com hoàn toàn độc lập với chính sách bảo mật của các trang web đối tác. Thegioibay.com cũng sẽ không chịu trách nhiệm cho chính sách bảo mật riêng của các đối tác khác.
10. Thay đổi các chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật có thể được thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước và sẽ được cập nhật thường xuyên trên Thegioibay.com.